Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Benvenuto nel nostro e-commerce! Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni di Vendita prima di effettuare un ordine. L’acquisto dei nostri prodotti implica l’accettazione delle seguenti condizioni.

1. INFORMAZIONI GENERALI

Il presente sito web è di proprietà e gestito da Tortellinificio Jolly di Castaldi Massimo, con sede legale in via dell’Artigianato 8/A – 50056 Montelupo Fiorentino (FI), P.IVA 03876280482, iscrizione REA 396634, indirizzo email info@tortellinificiojolly.it e PEC tortellinificiojolly@pec.it.

2. OGGETTO

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti alimentari commercializzati da Tortellinificio Jolly di Castaldi Massimo attraverso il sito www.tortellinificiojolly.it.

3. ORDINI

  • Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente da utenti maggiorenni.
  • Dopo aver completato un ordine, riceverai un’email di conferma con il riepilogo.
  • Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini in caso di indisponibilità dei prodotti o problemi di pagamento.

4. PREZZI E PAGAMENTI

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono l’IVA.
  • Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate prima della conferma dell’ordine.
  • Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Carte di credito, PayPal, Bonifico Bancario.
  • I pagamenti sono gestiti in modo sicuro.

5. SPEDIZIONI E CONSEGNA

  • Effettuiamo spedizioni in tutta Italia.
  • I tempi di consegna variano da 2 a 7 giorni lavorativi.
  • Non siamo responsabili per ritardi dovuti a cause di forza maggiore o corrieri terzi.

6. DIRITTO DI RECESSO E RESI

  • Ai sensi del Codice del Consumo, trattandosi di prodotti alimentari deperibili, il diritto di recesso non è applicabile.
  • Se il prodotto ricevuto è danneggiato o non conforme, contattaci entro 24 ore dalla consegna e descrivici il problema allegando delle foto.
  • In caso di accettazione del reclamo, provvederemo alla sostituzione o al rimborso.

7. GARANZIE E RESPONSABILITÀ

  • I prodotti venduti rispettano le normative alimentari vigenti.
  • Non siamo responsabili per un uso improprio dei prodotti acquistati.

8. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

  • In caso di controversie, ci impegniamo a trovare una soluzione amichevole.
  • Se necessario, puoi ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

9. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

10. CONTATTI

Per qualsiasi informazione puoi contattarci a:

  • Email: info@tortellinificiojolly.it
  • Telefono: 0571/914067
  • Indirizzo: Via dell’Artigianato 8/A – 50056 Montelupo Fiorentino (FI)

Accettando questi Termini e Condizioni, confermi di aver letto e compreso tutte le disposizioni qui riportate.

Ultimo aggiornamento: 20/02/2025